固定電話（加入電話・INSネット）のIP網移行＊でファクシミリに関するよくあるご質問

Ｑ１．ファクスは、そのまま利用できますか？

Ａ１．G3ファクスをご利用の場合は、工事や手続き等は必要なくそのまま継続してご利用いただけます。

Ｑ２．G4ファクスは、そのまま利用できますか？

Ａ２．G4プロトコルでの通信は行えなくなりますが、G3プロトコルへの自動切り替え機能に対応しているファクスであれば、そのままご利用可能です。

※網側の応答コードにより、ファクスがG3プロトコルへの自動切り替えをする等の対応が検討されています。（2021年7月現在検討中）

G3プロトコルへの自動切り替え機能に対応していないG4ファクスをご利用の場合は、 INSネット”ディジタル通信モード”サービスの提供が終了するため、別の通信方法への切り替えをご検討ください。（2024年01月：サービス終了、2027年までは代替手段を提供予定）

・代替方法（詳しくはファクスメーカー担当窓口にお尋ねください）

Ｑ３．ファクスの設定を変える必要はありますか？

Ａ３．お使いのファクスの設定を変える必要はありません。

Ｑ４．IP網移行に伴い、電話線をネットワークケーブルに変更して使いますか？

Ａ４．これまで通りの電話線（モジュラーケーブル）を接続してのご利用が可能です。

Ｑ５．ファクスの通信に影響はありますか？

Ａ５．IP網移行後も、ファクスの通信が正常に行われるよう継続的に品質管理されていますのでご安心ください。

Ｑ６．今回のＩP網移行に際し、事前検証のようなことはされましたか？

Ａ６．2019年度にNTT東日本/西日本（株）様提供のテスト環境にて各社ファクスを接続して通信試験を実施しております。

試験結果は画像情報ファクシミリ委員会のホームページをご覧ください。

Ｑ７．ファクスの通信時間は変わりますか？

Ａ７．固定電話回線に対して若干通信時間が変動することも考えられますが、ほとんど変わりません。

（参考）電話料金は、以下をご覧ください。

Ｑ８．海外とのファクス通信は引き続き利用できますか？

Ａ８．継続して海外とのファクス通信をご利用できます。

Ｑ９．回線サービスに連動したファクスの機能はそのまま使用できますか？

Ａ９．2024年1月に提供が終了するサービスの情報は下記リンク先をご覧ください。

Ｑ１０．IP網だとファクス通信が盗聴されたりしませんか？

Ａ１０．今回移行されるIP網は、電話会社間の専用線ネットワークで構築されているもので、いわゆるインターネットを利用するものではなく、盗聴の心配はありません。

Ｑ１１．INSネットで2台のファクスを使っていますが、そのまま使い続けられますか？

Ａ１１．そのままご利用できます。（詳しくは事業者にご確認ください）

※G4ファクスについては、「Ａ２」を参照してください。